CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Hari ini saya dapat pelajaran berharga dari seorang ibu penjual sop iga. Warungnya sederhana di depan sekolahan Saat sedang menikmati makanan, listrik padam. Ibu itu langsung minta maaf dan bergegas keluar membeli pulsa.Karena tanpa listrik kipas angin mati dan artinya panas udaranya. Inilah "KENYAMANAN" Saat itu saya sendirian di warung, ibu itu tak canggung menitipkan warung nya ke saya untuk ditinggal beberapa saat. Inilah "KEPERCAYAAN" Sesaat sebelum makanan saya habis, sekali lagi si ibu meminta maaf. "Mas maaf ya klo sop nya keasinan." Padahal saya tdk komplain. Wow...ibu ini sadar akan kekurangan. Inilah "KEPEKAAN" Selesai makan saatnya membayar. Ketika saya membayar si ibu bertanya... Rumah dimana mas? Orang tua dimana mas? Asli mana mas? Sambil memberi uang kembalian,si ibu sempat memberikan doa. "Semoga sukses terus ya mas..." "Amin." jawab saya Yesss... Hubungan bisnis gak melulu tentang uang. Inilah "PERHATIAN" Luar biasa lagi... Ketika saya sudah naik mobil dan hendak jalan.Si ibu keluar dr warungnya dan berdiri di depan pintu warung...sambil berkata "Hati-hati ya mas...semoga sukses" Sampai saya menulis ini, saya masih sangat kagum pada ibu itu. Doa saya semoga ibu diberi umur panjang dan warung nya rame. Tuhan memberkati. Amin. Kalau sudah ga ada kenyamanan, kepercayaan, kepekaan, dan perhatian entah apa yang terjadi.

SURAT DARI YESUS

SURAT DARI YESUS Dear All, Seperti kamu ketahui dengan baik, hari semakin dekat dengan ulang tahunKu. Setiap tahun banyak orang merayakan ulang tahunKu, dan demikian juga tahun ini akan ada perayaan ulang tahunKu. Saat-saat ini banyak orang berbelanja hadiah, radio & TV memberitakan dan di setiap sudut dunia setiap orang akan membicarakan hari ulang tahunKu yang semakin dekat. Seperti diketahui perayaan ulangtahunKu sudah dimulai berabad-abad yang lalu, pada awalnya banyak orang yang mengerti dan berterima kasih semua yang sudah Aku lakukan buat mereka, tetapi saat ini tampaknya tidak ada seorangpun yang tahu mengapa merayakan ulang tahunKu ? Keluarga dan teman-teman berkumpul bersama, bermain tetapi mereka tidak tahu arti dari perayaan ulang tahunKu. Saya teringat tahun lalu ada perjamuan besar merayakan ulang tahunKu, meja makan penuh dengan makanan lezat, buah, coklat, dan dekorasi yang indah serta mewah, dan banyak hadiah-hadiah tertata rapi. Tetapi, anda ingin tahu ? Aku tidak diundang. Saya adalah tamu kehormatan, dan mereka lupa mengirim undangan, pesta ulang tahun untuk Saya, tetapi pada waktu harinya tiba, Aku berdiri diluar, mereka menutup pintu buatKu, Saya ingin sekali bersama mereka dan sehidangan satu meja. Sebenarnya hal ini tidak mengejutkan Saya,karena akhir-akhir ini semua pintu tertutup buat Saya. Karena Saya tidak diundang, maka Saya memutuskan untuk masuk ke pesta dengan diam-diam. Saya masuk dan berdiri di sudut. Mereka minum bermabuk-mabukan, bergembira, tertawa terbahak-bahak. Mereka sangat gembira malam itu, dan datanglah seorang gemuk berpakaian merah dengan jenggotnya yang putih panjang memasuki ruangan dan berkata “ Ho-ho-ho, dia kelihatannya juga mabuk. Dia duduk di sofa dan anak-anak mengelilingi dia serta berkata : Santa Claus , santa Claus sepertinya perayaan ini untuk Santa Claus ! Tengah malam semua orang mulai memeluk satu dengan yang lainnya, Saya buka tangan Saya lebar-lebar menanti seseorang memeluk Saya dan anda tahu tidak ada seorangpun yang memeluk Saya. Dan tiba-tiba mereka mulai memberikan kado satu dengan yang lainnya. Mereka membuka kado dengan satu harapan besar, ketika semuanya sudah dibuka, Saya ikut berharap mungkin ada satu buat Saya. Apa yang kamu rasakan kalau di ulang tahunmu semua orang menukar kado dan kamu tidak mendapatkan ? Kemudian Saya mengerti bahwa Saya memang tidak dikehendaki di pesta itu dan dengan diam-diam Saya pergi. Setiap tahun semakin parah. Orang hanya mengenal hadiah, pesta, makan dan minum dan tidak ada satupun mengingat Saya. Saya suka Natal, karena Natal yang membuat Saya masuk ke kehidupan manusia. Dan Saya ingin mengingatkan bahwa lebih dari 2000 th yang lalu Saya datang ke dunia untuk memberikan hidupKu kepadamu , untuk disalib demi menyelamatkan hidupmu. Hari ini, Saya hanya ingin supaya kamu percaya dengan sepenuh hatimu. Saya akan membagikan sesuatu dengan kamu. Karena banyak orang tidak mengundang Saya, Saya akan mengadakan perayaan sendiri, pesta yang monumental tidak ada satu orangpun yang bisa, sangat spektakuler. Sekarang masih dalam persiapan akhir. Hari ini Saya mengirim banyak undangan dan ada undangan untuk kamu juga. Saya ingin tahu apakah kamu akan datang, dan Saya akan menyiapkan tempat buat kamu dan menulis namamu dengan tinta emas di buku undangan Saya. Hanya tamu yang ada di listKu boleh datang ke pestaKu. Bagi yang tidak menjawab undanganKu, akan tinggal diluar. Harap bersiap-siap karena jika waktunya tiba pastikan kamu ada di pestaKu. Sampai jumpa , Aku mencintai kamu. J E S U S

DOA-DOA YANG ADA DI AYAT ALKITAB

1. Musa juga berseru untuk saudara perempuannya : Ya Allah, sembuhkanlah kiranya dia ( Bil : 12:13) 2. Mazmur 31: 10 : “ Kasihanilah aku ya Tuhan , sebab aku merasa sesak “ 3. 1 Raja 17: 21 : Elia berdoa : Ya Tuhan Allahku,pulangkanlah kiranya nyawa anak ini kedalam tubuhnya “ 4. 1 Tawarikh 4 : 10 : Yabes berseru kepada Tuhan : Kiranya Engkau memberkati aku berlimpah-limpah dan memperluas daerahku dan kiranya tanganMu menyertai Aku dan melindungi aku daripada malapetaka, sehingga kesakitan tidak menimpa aku “ 5. Lukas 23 : 34 Yesus berkata : “ Ya Bapa, ampunilah mereka , sebab mereka tidak tahu apa yang mereka perbuat “ 6. 3 Yohanes 1:2 : Rasul Yohanes berdoa untuk sahabatnya : “ Saudaraku yang kekasih aku berdoa, semoga engkau baik-baik dan sehat2 saja dalam segala sesuatu, sama seperti jiwamu baik-baik saja” 7. Matius 6: 7 : Lagipula dalam doamu itu janganlah kamu bertele-tele seperti kebiasaan orang yang tidak mengenal Allah. Mereka menyangka bahwa karena banyaknya kata2 doanya akan dikabulkan.

MOTIVATIONAL QUOTES

Happy Sunday

The secret to a happy life is giving God the first part of your day, the first priority to every decision and the first place in your heart. Happy vesak day.....

TOGETHER FOREVER REUNI ASPIKAL 71

REUNI KE 6 ASPIKAL 71 DI GRIYA PERSADA KALIURANG YOGYAKARTA ( 5-7 Mei 2016) Aspikal 71 ( alumni smp pius pekalongan angkatan 1971), sejak th 2006 mencanangkan reuni ( temu alumni) setiap 2 tahun, mulai dari th 2006 Pekalongan, 2008 Via Renata Puncak, 2010 Salib Putih Kopeng, 2012 Pekalongan, 2013 khusus syukuran usia ke 55th, 2014 Bandung dan 2016 di Griya Persada Kaliurang Yogya selama 3 hari 2 malam. Perjalanan alumni dari berbagai kota dari Surabaya, Semarang, Solo, Pekalongan, Bandung, Jakarta berkumpul di bandara Adi Sucipto ( Yogya). Rencana berkumpul pukul 11.00 dan acara berjalan sbb : Jam 11.15 setelah berkumpul aspikal 71 di satu bus, maka perjalanan dimulai ke de mata ( foto menarik ) dengan trik-trik sederhana hasil fotonya cukup lucu dan mengagumkan, seperti memanjat tebing, duduk dengan background menara eifel dll.

Dari de Mata, makan siang di gudeg Bu Citro ( gudeg legenda kota Yogya), bercerita dan bercanda sambil menunggu teman yang dari Pekalongan terlambat datang karena jalan cukup padat. Rencana selanjutnya ke Malioboro untuk sight seeing dan shopping terpaksa dibatalkan karena hujan cukup lebat sehingga kurang nyaman, akhirnya kesepakatan bersama dipindahkan ke mall baru ( Hartono Mall) di outer ring road. Makan malam di Jejamuran tepat jam 18.30 semua bertemu.

Setelah makan malam di Jejamuran makanan vegetarian yang unik dan sangat populer saat ini di Yogya, selalu full booked, dan rasanya lezat seperti sate jamur mirip sate sapi dll ? Check in jam 20.30 di Griya Persada Hotel di Kaliurang, setelah mendapatkan kamar masing2 acara bebas rilek dan istirahat untuk persiapan keesokan harinya. Tgl 6 Mei hari Jumat, sarapan pagi pukul 06.00 dan bersiap ke LAVA TOUR Merapi seharusnya jam 06.30 akhirnya berangkat jam 07.00 dengan 17 Jeep menuju 3 pemberhentian. Makan siang di resto Plawangan di Griya Persada Hotel, dan dilanjutkan ke museum Ulen Sentalu yang berkisah keluarga Sultan dari beberapa generasi dan batik dari kesultanan..... Museum Merapi melihat dari dekat dan melihat film yang diputar kejadian Merapi meletus..... Jam 17.00 coffee break dan dilanjutkan photo booth dengan berbagai gaya serta memakai kostum batik, sebelum acara makan malam dan acara puncak dimulai ..... Acara makan malam dilanjutkan dengan pembukaan dan acara demi acara mengalir, ucapan syukur yang berulang tahun bulan april, tari gemu fa mi re serta polones, dan puncaknya api unggun. Tgl 7 Mei 2016 : Acara pagi joging dan senam dilanjutkan sarapan pagi, siap2 paking dan jam 10.30 merencanakan th 2018 yang sepakat ke Bali, akhirnya makan siang bersama dan sayonara sampai jumpa th 2018. Masing-masing kembali ke kota asalnya ........................